서비스 이용약관

1. 서비스

CaseRoom은 예/아니오 질문으로 사건의 진상을 추리하는 게임형 퀴즈 서비스입니다. 사용자는 데일리 미스터리, 사건 목록, 질문, 힌트, 정답 판정, 기록 기능을 이용할 수 있습니다.

2. 계정

일부 기능은 로그인이 필요합니다. 사용자는 자신의 계정 접근 권한을 안전하게 관리해야 하며, 계정에서 발생한 활동에 대한 책임을 집니다. 부정 사용, 자동화된 남용, 타인 계정 접근 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3. AI 응답

CaseRoom의 질문 응답, 힌트, 정답 판정에는 AI 모델이 사용됩니다. AI 응답은 게임 진행을 위한 참고 정보이며 항상 완전하거나 오류가 없다고 보장하지 않습니다. 시스템 오류나 모델 오류가 확인될 경우 운영자는 기록 정정, 크레딧 보정, 기능 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

4. 크레딧

크레딧은 CaseRoom 내부에서 질문, 힌트, 사건 잠금해제 등 서비스 기능을 이용하기 위한 디지털 재화입니다. 크레딧은 현금, 예금, 전자화폐가 아니며 서비스 외부에서 양도하거나 교환할 수 없습니다.

5. 결제와 환불

웹에서는 지원되는 결제 제공자를 통해 크레딧을 구매할 수 있습니다. iOS/Android 앱에서 디지털 크레딧을 판매하는 경우 App Store 또는 Google Play 인앱결제를 사용합니다.

앱에서 구매한 상품의 청약철회, 환불, 결제 취소는 각 스토어 정책과 법령에 따릅니다. 이미 사용된 크레딧 또는 서비스 내에서 소비된 디지털 재화는 환불 또는 복구가 제한될 수 있습니다.

6. 금지 행위

• 서비스 제한, rate limit, 결제 검증, 보안 장치를 우회하는 행위
• 자동화 도구, 스크래핑, 비정상 트래픽으로 서비스를 방해하는 행위
• 타인의 개인정보, 권리, 계정을 침해하는 행위
• AI 시스템을 악용하거나 정답/힌트를 무단 공개해 서비스 운영을 방해하는 행위

7. 서비스 변경

운영자는 기능, 사건 콘텐츠, 크레딧 사용량, 무료 제공량, 가격, 이벤트를 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 합리적인 방식으로 안내합니다.

8. 책임 제한

운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 사용자의 네트워크 환경, 기기 문제, 외부 서비스 장애, AI 모델 오류, 불가항력으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 문의

이용약관, 결제, 환불, 계정 문의는 support@caseroom.space 로 보내주세요.